これまでデイサービスで介護職・相談員として、日々の暮らしを支える支援に携わってきました。 現在は居宅支援事業所の管理者として、制度の複雑さや生活の変化に寄り添いながら、利用者さまが安心して在宅生活を続けられるよう丁寧な支援を心掛けています。
当事業所では、書類の電子化やオンラインでの情報共有、テレワークの導入など、業務の効率化とスタッフの負担軽減に力を入れています。 また、スタッフの体調不良時には、他の職員が迅速に引き継ぎや訪問調整を行うなど、チームとして支え合う文化が根づいています。 こうした取り組みにより、利用者さまへの支援が滞ることなく、安定したサービス提供ができる体制を整えています。
「相談してよかった」と思っていただける事業所であり続けるために、これからも環境づくりと支援の質の向上に努めてまいります。